南大10名學生深入社會實踐 調研城市社區(qū)養(yǎng)老

南京大學10名學生組成的暑期社會實踐團隊，在指導老師的帶領下，深入南京市多個城市社區(qū)，圍繞"城市社區(qū)養(yǎng)老服務現(xiàn)狀與改進路徑"這一主題，開展了為期兩周的社會實踐調研活動。團隊通過實地走訪、問卷調查、深度訪談等多種形式，全面了解當前城市社區(qū)養(yǎng)老服務的發(fā)展狀況與現(xiàn)實困境，以青年學子的視角為社區(qū)養(yǎng)老事業(yè)建言獻策。

實地走訪：深入了解社區(qū)養(yǎng)老真實現(xiàn)狀

調研期間，實踐團隊先后走訪了南京市鼓樓區(qū)、玄武區(qū)、建鄴區(qū)的多個街道和社區(qū)，涵蓋老舊小區(qū)與新建社區(qū)等不同類型。隊員們分別與社區(qū)居委會工作人員、養(yǎng)老服務機構負責人、社區(qū)老年居民進行了深入交流。

在鼓樓區(qū)某老舊社區(qū)，實踐隊員注意到，社區(qū)雖設有居家養(yǎng)老服務中心，但場地較小、設施陳舊，僅能提供簡單的日間照料和助餐服務。團隊隊長、南大社會學院2022級學生李曉雯表示："讓我們印象最深的是，不少老人對社區(qū)養(yǎng)老服務的需求非常迫切，但實際能夠獲得的服務資源卻十分有限。"

在建鄴區(qū)某新建社區(qū)，隊員們看到了不同的景象——依托成熟的物業(yè)管理和智慧社區(qū)平臺，社區(qū)引入了專業(yè)養(yǎng)老機構，提供助餐、助浴、健康監(jiān)測、文化娛樂等多元化服務。隊員們通過對比發(fā)現(xiàn)，社區(qū)硬件條件、資金投入和運營模式對養(yǎng)老服務質量有著直接影響。

問卷調查：量化分析養(yǎng)老服務需求與滿意度

為更科學地反映老年群體的真實需求，實踐團隊設計并發(fā)放了調查問卷，覆蓋南京市4個主城區(qū)的12個社區(qū)，共回收有效問卷186份。問卷圍繞老年人的基本情況、養(yǎng)老方式偏好、對現(xiàn)有社區(qū)養(yǎng)老服務的滿意度及改進建議等方面展開。

調查數據顯示，約73.1%的受訪老人傾向于"居家+社區(qū)"的養(yǎng)老模式，希望在熟悉的社區(qū)環(huán)境中安度晚年；在服務需求方面，助餐、助醫(yī)和助潔位列前三，分別有68.3%、59.7%和47.3%的老人表示有相應需求；而在滿意度方面，僅38.2%的受訪者對現(xiàn)有社區(qū)養(yǎng)老服務表示"較為滿意"，超過半數老人認為服務項目不夠豐富、專業(yè)水平有待提升。

調查還發(fā)現(xiàn)，不同年齡段、不同健康狀況的老人對養(yǎng)老服務的需求存在顯著差異。高齡和失能老人更關注醫(yī)療護理和上門照護，低齡和健康老人則更看重文化娛樂和社會參與。

深度訪談：探索多元化養(yǎng)老服務供給路徑

實踐團隊還與社區(qū)養(yǎng)老服務機構負責人、街道民政工作人員及部分志愿者進行了深度訪談，圍繞社區(qū)養(yǎng)老服務的資金保障、人才隊伍、醫(yī)養(yǎng)結合、智慧養(yǎng)老等議題展開探討。

某居家養(yǎng)老服務中心負責人張女士向隊員們坦言，當前社區(qū)養(yǎng)老面臨的最大困難是專業(yè)人才短缺和運營資金緊張。"養(yǎng)老服務行業(yè)薪資水平偏低、社會認同度不高，很難留住專業(yè)人才。政府購買服務的資金有限，機構自身造血能力不足，長期可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)。"

街道民政工作人員則介紹了近年來政府在推動社區(qū)養(yǎng)老服務方面的政策舉措，包括建設社區(qū)養(yǎng)老綜合體、推行政府購買服務、鼓勵社會力量參與等。同時也指出，政策落地過程中仍存在部門協(xié)調不暢、資源配置不均等問題，需要進一步深化改革、精準施策。

青年擔當：為社區(qū)養(yǎng)老貢獻青春智慧

經過兩周的調研，實踐團隊形成了近兩萬字的調研報告，從完善政策支持體系、加強人才隊伍建設、推動醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)融合、提升智慧養(yǎng)老水平、促進多元主體協(xié)同等方面提出了建議。

指導教師、南大社會學院副教授王勇表示："社會實踐是青年學生了解國情社情、增長本領才干的重要途徑。同學們通過這次調研，不僅鍛煉了調查研究和分析問題的能力，更增強了社會責任感和使命感。"

據悉，南京大學一直以來高度重視實踐育人工作，每年組織數百支社會實踐團隊奔赴全國各地，圍繞鄉(xiāng)村振興、基層治理、科技創(chuàng)新、文化傳承等主題開展調研實踐。此次城市社區(qū)養(yǎng)老調研是其中一項重點團隊項目。

團隊隊員、南大政府管理學院2023級學生陳昊然感慨地說："走進社區(qū)、走近老人，讓我們深刻認識到養(yǎng)老服務不僅是民生問題，更是社會治理的重要課題。作為新時代大學生，我們應當將所學知識與現(xiàn)實需求相結合，為積極應對人口老齡化貢獻青年力量。"

實踐結束后，團隊將繼續(xù)完善調研成果，計劃將報告提交給相關部門作為決策參考，并聯(lián)合社區(qū)開展養(yǎng)老知識宣傳、智慧助老志愿服務等后續(xù)活動，將社會實踐的成果轉化為服務社會的實際行動。